第8页-ITSM-ITSS-自助社区-运维支持-文章-闪扬科技官方网站

当前位置：首页 > 运维支持 > 自助社区 > ITSM-ITSS >

IT从运维到运营的发展

2017-11-03

浏览：124次

来源：闪扬科技

近些年来，随着云计算、大数据等热门技术的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，从最初的软硬件维护、故障排除保...
全面解析ITSM

2017-11-02

浏览：76次

来源：闪扬科技

全面解析ITSM
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异

2017-11-01

浏览：61次

来源：闪扬科技

ForbesInsights关于信息技术服务管理(ITSM)的调查定义了企业战略ITSM和专用ITSM组织分别是什么，以...
ITIL V3：利益协调是成功的关键

2017-10-30

浏览：114次

来源：闪扬科技

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署

2017-10-27

浏览：100次

来源：闪扬科技

现在更多的公司正在使用SaaS作为一些本地部署云的管理平台，这样不仅简化云管理的工作而且还可以降低公司对于熟练的云网络管...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式

2017-10-25

浏览：121次

来源：闪扬科技

ITSM不仅仅意味着服务管理；它也是支持业务需求的框架。然而，随着新技术的引进和数字变革的深入，ITSM战略也必须与时俱...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来

2017-10-19

浏览：32次

来源：闪扬科技

随着国内环境压力的增大、国际形势变化加剧，对本土企业的影响日益加深。开源不易，节流自然成为当务之急，但要在经营管理中提高...
选择合适ITIL管理工具，提高IT服务水平

2017-10-18

浏览：156次

来源：闪扬科技

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
核心流程之：服务级别管理

2018-05-31

浏览：196次

来源：闪扬科技

服务级别管理：为签订服务级别协议SLA而进行的计划、协商、监控、报告以及签订SLA后对服务品质的评价等活动组成的一个服务...
IT资产管理方案

2017-09-27

浏览：123次

来源：闪扬科技

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以闪扬科技IT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。