第4页-ITSM-ITSS-自助社区-运维支持-文章-闪扬科技官方网站

当前位置：首页 > 运维支持 > 自助社区 > ITSM-ITSS >

ITIL实践中最容易出现的五大误区

2017-09-01

浏览：79次

来源：闪扬科技

ITIL作为一种IT运维战略及最佳实践的方法，不仅仅能为IT部门自身的运维效率带来价值，更重要的是基于ITIL运维的IT...
如何做好企业运维工作？

2017-09-07

浏览：74次

来源：闪扬科技

然而运维在公司的地位举足轻重，运维的好坏如何评定呢？其实也就是给公司及业务带来了哪些价值及哪些影响。通过这些方法让运维变...
SLA服务级别管理-IT服务管理ITIL实践

2017-09-08

浏览：137次

来源：闪扬科技

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的...
ITIL核心流程以及ITIL4的变化

2017-12-02

浏览：116次

来源：闪扬科技

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
如何选择ITSM系统？

2017-09-11

浏览：43次

来源：闪扬科技

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
如何更好的理解和应用ITIL方法论

2018-09-02

浏览：66次

来源：闪扬科技

对于我们来说，如何更好地理解和应用ITIL，是我们学习ITIL的关键。刚开始接触ITIL的时候，我们会简单地认为ITIL...
什么是AIOps智能运维平台，如何搭建AIOps软件？

2017-11-20

浏览：131次

来源：闪扬科技

据Gartner研究，在过去几年内，IT运营人员(ITOps)发生了巨大变化。这种变化的推动力来自于企业IT运营团队认为...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤

2018-07-31

浏览：89次

来源：闪扬科技

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业来看，失败的例子比比...
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异

2017-09-11

浏览：77次

来源：闪扬科技

SaaS与私有化的对比分析
什么是ITSS信息技术服务标准，ITSS对企业有什么用？

2017-11-23

浏览：224次

来源：闪扬科技

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...