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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署

2017-10-27

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现在更多的公司正在使用SaaS作为一些本地部署云的管理平台，这样不仅简化云管理的工作而且还可以降低公司对于熟练的云网络管...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式

2017-10-25

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ITSM不仅仅意味着服务管理；它也是支持业务需求的框架。然而，随着新技术的引进和数字变革的深入，ITSM战略也必须与时俱...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来

2017-10-19

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随着国内环境压力的增大、国际形势变化加剧，对本土企业的影响日益加深。开源不易，节流自然成为当务之急，但要在经营管理中提高...
选择合适ITIL管理工具，提高IT服务水平

2017-10-18

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
核心流程之：服务级别管理

2018-05-31

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服务级别管理：为签订服务级别协议SLA而进行的计划、协商、监控、报告以及签订SLA后对服务品质的评价等活动组成的一个服务...
IT资产管理方案

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以闪扬科技IT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。
如何使运维高效？

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？
ITSS的核心价值是什么？

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。
企业IT资产怎么管理

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
通过ITIL实施ITSM的3个好处

2017-10-23

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虽然信息技术服务管理(ITSM)在大型企业中很普遍，但其他组织也在考虑实施ITSM，只是还没有采取行动。对那些多年来开发...