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IT运维人员避免和应对五种危机的方式
2017-10-07
浏览：47次
来源 ：闪扬科技
IT运维（ITOps）人员在组织中扮演着三个关键性角色。他们可以是建筑师、建设者以及出现问题时为你们挽救大局的英雄。他们...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别
2017-09-27
浏览：87次
来源 ：闪扬科技
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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ITSM流程管理
2017-09-25
浏览：87次
来源 ：闪扬科技
ITSM系统核心功能介绍
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ITSM与IT运维管理的关系
2017-09-25
浏览：64次
来源 ：闪扬科技
IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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IT资产管理与ITIL之间的异同点
2017-08-29
浏览：71次
来源 ：闪扬科技
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
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高效的IT服务管理如何实现
2017-08-29
浏览：64次
来源 ：闪扬科技
如何将IT服务进行流程化管理，通过可量化的指标对IT人员进行绩效考核，调动人员的积极性，提高服务质量和效率，变被动IT服...
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一体化IT运维服务管理解决方案
2017-08-26
浏览：65次
来源 ：闪扬科技
针对国内各行业IT运维的现状，闪扬科技ITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习惯，推出了专...
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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势
2017-08-26
浏览：42次
来源 ：闪扬科技
ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？ITI...
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企业为什么需要做IT运维管理转型？
2017-08-24
浏览：35次
来源 ：闪扬科技
结合近年来面向企业在IT运维管理转型或升级项目的成功经验，梳理当中关键的驱动因素，归纳规划与选型时关键考虑要点，以供大家...
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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？
2017-08-23
浏览：68次
来源 ：闪扬科技
ITSM，目前市场品牌很多，现在可选范围非常广，ITSM的理论性和专业性较强的管理软件，如果没有专业经验和结合自身的需要...
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