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数据中心运维之资产和配置管理、安全管理、事件管理、问题管理、变更管理

2025-01-07

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资产管理是对购买价格超过一定限额的资产进行监控的一套会计核算过程，它记录了购买价格、折旧、所属业务单元和所处位置等信息。...
快速建设itss体系

2024-12-19

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建设ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）体系是一个系...
构建研发运维一体化管理平台（DevOps平台）

2024-12-16

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构建研发运维一体化管理平台（DevOps平台）是一个复杂但至关重要的过程，它旨在打破传统研发与运维之间的壁垒，提升业务交...
闪扬ITSM软件介绍

2024-12-15

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闪扬ITSM是国内优秀的IT服务管理(ITSM)软件，由闪扬科技自主研发。该软件基于低代码平台研发，融合了ITIL最佳实...
OA系统与ITSM系统有什么区别，可以替换吗？

2024-12-12

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OA系统（OfficeAutomationSystem）和ITSM（ITServiceManagement）系统是两种不...
ITIL4实践如何做好IT服务台建设

2024-12-12

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在ITIL4框架下，服务台管理扮演着至关重要的角色，它是用户与IT服务之间的关键接口。以下是一些关键步骤和策略，帮助组织...
ITIL4实践如何做好服务请求管理流程

2024-12-12

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在ITIL4框架下，做好服务请求管理流程对于提升整体运维效率和服务质量至关重要。以下是一些关键步骤和策略，帮助组织优化其...
ITSS信息技术服务标准体系建设方案

2024-12-11

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以下是一份详细的ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）...
ITIL体系的先进性

2024-12-11

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary，信息技术基础设施库）体系...
ITIL4体系如何做到持续改进

2024-12-11

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ITIL4体系将持续改进作为其核心指导原则之一，并贯穿于整个服务价值体系中，以下是ITIL4体系如何做到持续改进的详细解...