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ITIL4体系IT服务策略与设计
2023-12-07
浏览：11次
来源 ：闪扬科技
在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
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IT和服务管理专业化的演变
2023-12-07
浏览：8次
来源 ：闪扬科技
本文为IT和服务管理领域的专业人士提供指导，他们需要构建和维护广泛的专业投资组合。本章的内容可能很熟悉，因为它涉及到组织...
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如何推动IT服务运营管理体系建设
2021-12-23
浏览：407次
来源 ：闪扬科技
IT服务运营管理是一项变革性的管理，服务指导思想来源于ITIL最佳实践，ITSM服务管理和ITIL互不可缺。ITSM（I...
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企业如何建立高效专业的IT运维体系?
2017-08-06
浏览：85次
来源 ：闪扬科技
由于IT系统越来越复杂，运维成本也随之水涨船高，其中人力成本更是花费惊人。具体为软硬件和网络设备的维护成本占30%，日常...
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企业应该如何构建ITIL流程体系
2017-09-04
浏览：241次
来源 ：闪扬科技
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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