对于MSP服务商和IT集成商来说，服务的目标（客户）即项目，比如：IT外包项目、代维项目、系统集成项目、软件定制开发项目、强弱电项目、能源服务项目等等。为了提升我们服务效率和质量，控制项目运维服务的成本，我们需要对自己所管理的项目信息、项目成员、项目资源等了如指掌。
闪扬科技 ITSM平台提供项目管理模块，对运维项目的所有信息和资源集中管理，包括项目类型、名称、人员、状态、分管部门、项目经理、项目日期、项目资源文档、项目合同、项目服务流程、项目资产等内容，方便项目相关人员了解项目整体情况，为客户提供高效高质量的服务。
项目列表字段自由定义
项目信息字段自由定义
提供多维度项目检索
项目查询和修改权限
项目到期提醒
项目详情字段，可自由定义
字段属性必填、格式验证等自由设计
查询和修改权限可配置
随时了解项目历史跟进信息
可IM对话式添加
售前项目的跟进管理
售后项目的维护管理
定义项目相关人，客户、管理人员、实施人员等
定义项目管理阶段，周期
管理项目工时和成本
项目合同管理
项目交付文档管理
项目软硬件资产和配置管理
项目资产供应商管理
项目售前服务、售中售后服务流程管理
-销售流程
-资产流程
-服务咨询
-故障申告流程
-维保服务流程等
项目基本信息的录入
项目负责人的圈定
项目计划日期与实际日期
2018-09-21
来源 ：闪扬科技
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