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什么是工单系统
2017-04-25
浏览：187次
来源 ：闪扬科技
什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不同场...
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ITIL4的设计框架浅析
2017-04-24
浏览：232次
来源 ：闪扬科技
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合
2017-04-27
浏览：201次
来源 ：闪扬科技
业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础设施...
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