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如何发起服务请求？

2024-12-12

浏览：22次

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发起一个服务请求的方式可以因不同的系统、平台或应用场景而有所不同。以下是一些通用的方法和步骤，用于指导如何发起一个服务请...
SaaS（Software as a Service，软件即服务）软件在中国的发展趋势

2024-12-19

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SaaS软件在中国的发展趋势呈现出市场规模持续增长、应用领域不断拓展、竞争格局多元化、技术创新持续推动、数据安全与合规性...
如何做好软件实施项目经理

2024-12-16

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作为软件实施项目的经理，要成功领导并交付项目，需要多方面的能力和策略。以下是一些关键要素和建议，帮助你成为一个优秀的软件...
ITSM软件（IT服务管理）可以应用哪些场景？

2024-12-18

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ITSM（ITServiceManagement，IT服务管理）软件可以应用在多种场景中，以帮助企业优化其IT服务管理和...
新一代的ITSM（IT服务管理）软件具备多种能力？

2024-12-18

浏览：8次

来源：闪扬科技

新一代的ITSM（ITServiceManagement，IT服务管理）软件具备多种能力，以满足企业日益复杂和多变的IT...
分析几个典型的ITIL4实施失败案例

2024-12-18

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来源：闪扬科技

在当今数字化转型的浪潮中，越来越多的组织开始关注IT服务管理(ITSM)的重要性，并尝试引入ITIL4框架来提升IT服务...
如何构建一个客户服务管理系统

2024-12-12

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来源：闪扬科技

构建一个客户服务管理系统（CustomerServiceManagementSystem，简称CSMS）是一个复杂但至关...
闪扬闪扬低代码平台在构建IT服务管理（ITSM）系统时的优势

2024-12-15

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来源：闪扬科技

闪扬闪扬低代码平台在构建IT服务管理（ITSM）系统时展现出了显著的优势，这些优势主要体现在以下几个方面
ITSM系统与工单系统的区别

2024-12-14

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ITSM与工单系统在目的、功能、集成性与扩展性以及应用场景等方面存在显著差异。企业应根据自身的具体需求和目标进行综合考虑...
如何提升客户服务质量，提高客户满意度？

2024-12-12

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来源：闪扬科技

提升服务质量是一个涉及多方面因素的过程，包括员工素质、服务流程、技术应用、客户反馈等多个环节。以下是一些具体的建议，旨在...