闪扬科技IT服务运营管理平台内置H5移动端页面,无需单独开发客户端,页面可便捷嵌入各类移动端APP,快速实现移动端运维服务能力。平台开放标准化对接接口,支持与微信、钉钉、飞书、OA 等第三方应用无缝集成,打通多端业务入口。用户可在日常办公工具内直接提交工单、查看服务进度、处理审批,不用切换多个系统,实现IT服务场景一站式访问,提升运维服务响应效率。对于您来讲,省去原生APP开发、打包、上架与版本迭代成本,大幅缩短移动端落地周期;企业复用现有APP载体即可上线IT运维服务,降低项目投入。运维人员与员工随时随地处理工单,打破PC端办公限制,提升IT事件响应速度。


预置主流办公平台对接适配器,支持快速与微信、钉钉、飞书、企业 OA 系统对接。可实现组织架构、人员信息同步;支持消息推送、工单卡片通知、应用内唤起工单;可在办公端直接发起 IT 服务申请、审批流转。配套支持 SSO 单点登录,用户在办公应用内免密跳转 IT 服务平台。

支持标准 SSO 协议,可与钉钉、飞书、OA 等身份体系打通,实现身份信任互认。用户完成办公系统登录后,可免认证直接进入 IT 服务平台;支持全局会话联动,可配置单点登出策略。同时支持账号权限自动同步,人员岗位变动、离职时权限可同步更新。
打通第三方系统后,支持工单触发、审批节点双向同步。员工在钉钉 / 飞书 / OA 提交的 IT 申请,自动生成平台工单;工单状态变更、审批待办实时回传至办公应用消息中心;审批操作可在办公端完成,结果同步回写 IT 服务平台。